LIVRAISON & CUEILLETTE
LIVRAISON - Boutique vintage et friperie unisexe en ligne
La livraison postale est offerte partout au Québec, au Canada et aux États-Unis à partir de 12 $ ou gratuitement à l'achat de 100 $ et plus avant taxes.
La livraison postale avec signature est également disponible pour 2 $ de plus. Cette option est la plus sécuritaire et aussi la seule façon d'obtenir un remboursement auprès du service de livraison. Je t'invite fortement à investir ce 2$ supplémentaire si tu ne fais plus confiance à personne dans ce monde.
Ton colis sera préparé et traité dans les 5 jours ouvrables suivant la commande. La livraison est ensuite effectuée par les lutins passionnés de Purolator, d’ici à ce que j’investisse dans un jet privé.
Lorsque la commande sera entre les mains de Purolator, tu recevras un courriel ou un SMS avec le numéro de repérage qui te permettra de suivre ton colis. En général, ce numéro est actif 24 h suivant la réception de celui-ci.
Certains trésors ne sont pas éligibles à une livraison postale de par leur poids et dimension, tels que les meubles et objets surdimensionnés. L’option de cueillette apparaîtra automatiquement alors dans cette situation.
*Ne fais pas le saut, les commandes sont parfois emballées avec du matériel recyclé.
CUEILLETTE
Le service de cueillette est gratuit. Lorsque tu sélectionnes cette option lors d’une transaction, l’achat doit être récupéré dans les 15 jours ouvrables suivant la date de facturation. Puisque la recherche et l’approvisionnement de nouvelles trouvailles me passionnent, je dois conserver de l’espace disponible pour les nouveautés. Comme le dicton le dit : Un de parti, 10 de retrouvés !
Tu peux donc récupérer ta commande et avoir l’immense privilège de me rencontrer à cette adresse :
Le Petit Couture (sur Google Maps)
581, 3e Avenue, Québec, QC, G1L 2W4 (Nouvelle adresse depuis le 1er septembre 2023)
Je t'invite à consulter l'horaire boutique pour récupérer ta commande. Si tu crois dépasser le délai de 15 jours ouvrables, tu peux m'écrire sur les médias sociaux ou par courriel à boutiquelepetitcouture@gmail.com pour m'informer de la date approximative de cueillette. Si tu ne veux pas d'emballage, c'est le moment de le nommer.
N'oublie pas d'apporter ton sac réutilisable!
POLITIQUE DE RETOUR
Comme chaque trésor est unique, je ne peux malheureusement pas le remplacer. Si un item comporte des bris ou défauts, ceux-ci sont identifiés dans chacune des fiches de produit. Les prix sont fixés en fonction de la qualité et de l’état de chacun des items. De plus, les trésors sont vérifiés, nettoyés et réparés au besoin.
Si tu désires échanger ou retourner un article, le retour doit se faire dans les 5 jours suivant la réception ou l'achat de la commande. Le remboursement est possible dans les 24h suivant l'achat (Important d'envoyer un courriel pour nous aviser de la situation). Sinon, une note de crédit te sera accordée suivant ce délai.
En cas d’erreur de ma part sur ta commande, l’item ainsi que les frais de livraison seront remboursés, avec une preuve de ladite erreur.
Finalement, je te remercie de ta visite sur mon site et j’ai bien hâte de te rencontrer !